Konto und Daten löschen
Nutzer können die Löschung ihres Kontos und der zugehörigen Daten nach folgendem Verfahren beantragen.
Du kannst dein Konto auch direkt in der App löschen: Einstellungen → Mein Konto löschen. Aus Sicherheitsgründen wird vor dem Löschen dein aktuelles Passwort abgefragt.
- Vom Konto-E-Mail schreiben
Senden Sie eine Nachricht an privacidad@iptvoldsmart.com mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. - Erforderliche Angaben
Geben Sie die in der App verwendete E-Mail-Adresse an. Senden Sie keine Passwörter, IPTV-Zugangsdaten oder Bankdaten. - Verifizierung
Wir können eine angemessene Bestätigung verlangen, um unbefugte Löschungen zu verhindern. - Bearbeitung
Nach Verifizierung löschen oder anonymisieren wir Daten, die nicht gesetzlich aufbewahrt werden müssen, und senden eine Bestätigung.
Zu löschende Daten
Die Löschung kann Profil, verknüpfte Geräte, synchronisierte Einstellungen, Favoriten, Verlauf, Wiedergabefortschritt, Cloud-Listen und weitere nutzerbezogene Daten umfassen.
Möglicherweise gespeicherte Daten
Zur Verhinderung des Missbrauchs kostenloser Testzeiträume können wir höchstens 12 Monate lang eine minimierte technische Kennung speichern, die anzeigt, dass der Test bereits genutzt wurde. Sie enthält die E-Mail-Adresse nicht im Klartext, kann das gelöschte Konto nicht wiederherstellen und wird nicht für Werbung verwendet. Das Löschen eines Kontos stellt keinen Anspruch auf einen neuen kostenlosen Testzeitraum wieder her.
Frist
Der Antrag wird innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist und nach Identitätsprüfung so schnell wie möglich bearbeitet.